Nos clients témoignent
Pour un simple utilisateur n'ayant pas trop de connaissances des systèmes informatiques,
il est assez rassurant de savoir que l'on peut disposer de HD Services en cas de dysfonctionnement
de ces systèmes.
Henri G Paris 17
Tout était parfait. RV honoré à l'heure dite compétence et rapidité.
Laurence S. Paris 06
Société sérieuse tant pour les prises de rendez vous que pour l’installation des box et
leur mise en route Les explications sont nettes, précises reformulées si nécessaires avec patience.
Les honoraires sont sans surprise et les factures sont reçues très rapidement pour l’exonération
fiscale. Nous recommandons fortement cette société
Christiane M. Paris 20
HD Services a complètement pris en main l'installation de ma free box et m'a laissé un ensemble en
état de marche. Intervention efficace assortie d'un vrai contact humain. Avec HD Services pas de parcours
dans l'inconnu d'une messagerie vocale à géométrie variable
Jacques B. Paris 08
Fiable, compétente, rapide dans des interventions toujours urgentes, sans déplacements inutiles
et donc inutilement coûteux à l'issue de l'entretien téléphonique préalable
Philippe B. Paris 17
Les qualités dont doivent faire preuve les intervenants dans cette difficile spécialité,
sont bien sûr la ponctualité, mais aussi la connaissance, c'est à dire l'efficience et la
concentration ; on trouve tout cela chez HD Services, pour un rapport qualité/prix compétitif;
nous ne manquerons pas de poursuivre l'expérience.
Philippe P. Paris 05
J'ai déjà utilisé HD services plusieurs fois à mon entière satisfaction et apprécié la
compétence du collaborateur HD service .Je n'ai donc aucune remarque à faire .je serai heureux
de recommander HD service si l'occasion se présente
Joe C. Paris 12
Les opérateurs internet vous laissent parfois bien seuls face à vos problèmes avec
une difficulté d'accès à leur hotline. HD services a su répondre rapidement et me conseiller
efficacement dans la résolution de mes problèmes. Je ne puis que recommander cette société.
Benoit E. Paris 17
Nous avons été extrêmement satisfait par le travail de votre collaborateur, sa gentillesse
et son extraordinaire compétence. En plus il nous a parfaitement expliqué les prix
et la possibilité de déduire la facture de nos impôts.
Lie G. Paris 17
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de communiquer toutes vos coordonnées à
chaque personne en ayant besoin car nous avons grandement apprécié tant la rapidité que
la grande qualité de votre intervention
Christiane M. Paris 20
Je voulais repenser mon installation informatique, téléphonique et télévisuelle.
J'ai été très efficacement conseillé par HD SERVICES non seulement sur l'informatique
mais également sur des problèmes téléphoniques complexes.
Philippe M. Paris 07
Service parfait, connaissances des dépannages sur mon ordi, je suis
très satisfaite, ce service correspond exactement au genre de
dépannage et de réponse dont j'ai besoin pour mon ordi.
Catherine D. Paris 15
Tombée en panne (WiFi), j'ai fait appel à HD Services, mon
fournisseur n'ayant pu me dépanner ni par téléphone ni par
l'intervention à domicile de leur technicien pendant plus de 2 H.
J'ai apprécié la rapidité d'intervention et la compétence du
technicien HD Services, qui m'a fixé un rendez-vous dans les 24 H.
et m'a dépannée en 45 minutes.
HD Services me semble une Société sérieuse et je n'hésiterais pas à
la recommander à mes amis.
Monique B. Paris 13
je suis très content des services rendu par le représentant de
votre société .qui est disponible et quand il repart il est toujours
operationnel.je prévois de conseiller vos coordonner si j'ai
quelqu'un qui a besoin d'un dépannage.
Didier G. Paris 17
J'ai contacté HD Services après avoir visité leur site qui m'a
semblé clair tant du point de vue des prestations proposées que des
tarifs. Le rendez-vous a été pris assez rapidement en 3 jours. Hervé
est arrivé à l'heure dite, il a réalisé un diagnostic rapide de la
situation. Je ne pouvais plus rien imprimer avec mon mac et le
réseau ethernet interne ne marchait pas, mon fils équipé d'un PC ne
pouvais pas non plus imprimer. Il a trouvé rapidement des solutions
en remaniant les installations, il m'a proposé des optimisations sur
les deux ordinateurs concernés. Je fais même des économies car il
m'a fait des suggestions d'installations permettant de réduire mon
abonnement. Si j'avais une nouvelle difficulté, je sais à qui faire
appel.
Carole R. Vanves
Contacts et interventions rapides et efficaces. L'intervention
est de qualité du fait de la rapidité du diagnostic des problèmes,
des solutions et des conseils apportés.
En conclusion excellent rapport qualité prix.
Philippe B. Paris 17
Je recherchais le concours d’une personne sachant se mettre à ma
portée, m’aidant à me poser seule les bonnes questions pour
progresser aussi bien en informatique, sur internet que dans le
multimédia et bien-sûr sachant débloquer certaines situations : je
l’ai trouvée avec HD Service et l’écoute et l’ajustement de Mr Hervé
D. ainsi que sa bonne humeur lors de ses prestations répondent
parfaitement à mes besoins actuels.
Martine R. Paris 17
J'ai apprécié la compétence du collaborateur HD. Il m'a dépannée
en 45 minutes environ, alors que mon FAI n'avait pas réussi, ni par
téléphone, ni par l'intervention à domicile (leur technicien était
venu environ 2 h. le matin et revenu 1 h. l'a.m.).
Monique B. Paris 17
J'ai apprécié la qualité
de contact et la compétence du collaborateur de HD services. Je fais
d'ailleurs refaire appel à lui pour une extension d'installation
Eric C. Paris 01
Je recommande vivement la société HD services. Compétence ,
efficacité, ponctualité, rapidité pour tous ceux qui n'ont ni le
temps ni la passion de l'informatique.
Mireille C. Paris 03
J’ai eu l’occasion de faire appel à HD Services en 2008, suite à
un incident sur mon Mac G3. La personne à laquelle j’ai téléphoné
m’a tout de suite donné un rendez-vous qui a été honoré tant du
point de vue horaire que qualité de l’intervention.
Début 2010, j’ai changé mon G3 contre un Imac dernière génération,
et j’avais des difficultés à m’y retrouver dans les améliorations de
ce matériel. J’ai eu recours une nouvelle fois à HD Services et tout
s’est très bien passé. Il m’a été recommandé d’intervenir auprès de
l’opérateur internet pour avoir une meilleure réception. Ce que j’ai
fait et maintenant, tout marche à la perfection !!! Merci !
Gabrielle B-D. Paris 10
Nous sommes tout à fait satisfaits des interventions que HD
Services a pratiquées sur nos ordinateurs. Rapidité et efficacité
d'intervention, horaires tenus et respect du client qui a vraiment
l'impression d'être servi avec autant de compétence que d'honnêteté.
Ce sont choses rares. Nous avons par ailleurs toujours été informé
des tarifs.
Ginette P. Paris 17
Je suis extrêmement satisfait de votre prestation (rapidité,
compétence, bref... PROFESSIONALISME sans oublier l'éducation !) et
ferai à nouveau appel à votre Sté Que puis-je dire de plus ?
Michel A. Paris 9
Contact téléphonique agréable et réponses parfaitement claires à
toutes mes questions sans une utilisation abusive de termes
techniques. Société est à recommander pour sa rapidité d'exécution
et sa qualité technique.
Philippe D. Paris 15
J’étais très stressée pour configurer mon installation Internet.
Dès le 1er contact téléphonique, j’ai su que j’avais frappé à la
bonne porte. Ponctualité, sourire et disponibilité (même le samedi
!) en témoigne lors du rendez-vous. J’ai gardé les coordonnées de HD
Services pour y avoir recours dès qu’un souci se présentera car avec
la réduction fiscale, le coût se révèle très raisonnable.
Véronique T. Paris 9
J'ai fait appel à HD Services pour installer mes boitiers
Freebox, car je n'avais pas le temps de me plonger dans le manuel
d'installation. Mon installateur a été ponctuel, sympathique,
disponible, patient (j'ai émis des doutes sur la qualité de l'image
télé qui se sont avérés infondés), et mon matériel fonctionne
parfaitement depuis plusieurs mois maintenant.
Chantal G. Paris 19
Suite à un gros problème de virus, je n'ai eu qu'à me féliciter
d'avoir appelé HD Services à mon secours. La ponctualité, la
compétence, du technicien m'ont fait excellente impression.
J'avais préalablement demandé à un service concurrent de venir me
dépanner. L'intervenant qui posait en " celui-qui-sait " non
seulement n'avait rien résolu mais m'avait laissé en plan.
Bernard L. Paris 20
J'ai été très satisfait de HD services et je le recommanderai
volontiers. J'ai appelé et j'ai eu tout de suite un RV pour quelques heures plus
tard. Le RV a eu lieu à l'heure convenue. Le branchement a été
effectué en quelques minutes et les explications sur le
fonctionnement étaient claires. Manifestement l'intervenant était
compétent.
Jean-Noël L. Paris 15
J’ai fait appel à la société HD Services pour mon installation
FREE et j’en suis complètement satisfaite. Je n’ai pas eu besoin
d’attendre 10 minutes qu’un opérateur me réponde et la prise de
rendez vous a été très rapide. L’installation a duré 1h30 comme
prévu et aucun souci après. Les réponses aux questions sont
immédiates et compréhensibles pour des gens comme moi qui ne
connaisse pas l’informatique sur le bout des doigts. Je peux
considérer que la société HD Services est une société de confiance.
Isabelle S. Paris 20
Compétence parfaite bien que je sois sous Mac OS X.
L'intervention a été rapide efficace et
j'ai été émerveillé qu'en moins de deux heures ma freebox a été installée dans deux pièces
bien plus logiquement que je ne l'avais fait. Un réseau a été
réalisé avec trois ordinateurs, une imprimante. Les téléphones ont
été installés et vérifiés. Le fonctionnement de la Freebox pour la
télévision m'a été expliqué appareil en mains. Je suis très
satisfait de l'intervention.
Jean-Pierre J. Paris 15
J'ai fait appel deux fois à HD services pour des blocages d'accès
j'ai été satisfait à chaque fois et notamment par l'apport de
conseils mon interlocuteur a su se mettre au niveau de mes faibles
connaissances en informatique ( je suis retraité et mes suis formé
sur le tas)
Robert B. Paris 10
Suite à mon appel un correspondant HD est passé très rapidement
et a réussit à rétablir ma connexion internet rapidement et a
installé un système wi-fi. Il m"a expliqué clairement ce que je
devais faire si un nouveau problème comme celui ci se produisait
Camille M. Paris 17
C'est un de mes petits-fils qui m’a initiée à l’informatique et
il n’était pas du tout favorable à ce que je m’adresse à qq d’autre
que lui, mais après la venue de votre collaborateur il m’a
dit : "je dois reconnaitre que c’est correct". J’ai 79 ans et je me
suis mise à l’informatique grâce à un de mes petits fils ; celui-ci
étant parti en province j’ai fait appel à HD et j’ai rencontré un
technicien compétent, pas du tout accablé (ou en tous cas ne le
montrant pas) de devoir travailler pour une senior, attitude hélas
très fréquente dans les magasins d’informatique - merci
Nicolle R. Paris 06
Pour une débutante en informatique , j'ai particulièrement
apprécié : la patience à répéter les explications , les conseils de
l'apprentissage ordonné des postes de l'ordinateur et tous les
"trucs" qu'aucun livre ne vous enseigne et ,Dieu sait, si j'en ai !-
En dehors ; de la clarté des informations données lors des entrevues
, j'ai été sensible à la disponibilité de répondre , rapidement, aux
multiples questions posées par courriel
Colette B. Paris 17
Je venais d'acheter mon PC et j'avais du mal à me retrouver parmi
toutes les possibilités. Hervé était un professeur qui allait
au-devant de mes demandes et qui était à l'écoute. Il a fait
beaucoup plus que je ne m'imaginais possible sur mon ordinateur pour
m'aider à me relancer et ne s'inquiétait pas, finalement, à la fin
de la séance, du fait que je n'aie pas eu encore tout compris. Il
m'a assuré que je pourrais l'appeler à tout moment pour des
renseignements complémentaires. Sans son intervention je serais
perdue très longtemps avant d'arriver à réussir un projet à l'aide
de mon ordinateur. J'étais ravie de son grand professionnalisme.
Melinda R Saint Maur